Dernière mise à jour : novembre 2026

La protection de votre vie privée est essentielle, d’autant plus dans le cadre d’un accompagnement psychologique et thérapeutique. La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site therapieintegral.com, pourquoi et comment elles le sont, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, sur le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Paloma Alonso – Thérapie Intégrale
Psychologue, activité indépendante
Rue de l’Ancien-Cimetière 2, 1er étage, 3960 Sierre, Suisse
E-mail : info@therapieintegral.com
Téléphone : +41 79 839 24 10

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires :

Formulaires de contact et de demande d’information (nom, prénom, pays, téléphone, e-mail, activité qui vous intéresse et contenu de votre message), afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d’organiser un rendez-vous ou votre participation à un stage ;
Inscription à la newsletter (adresse e-mail), uniquement si vous vous y inscrivez, afin de vous envoyer des informations sur nos activités, stages et retraites ;
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure), enregistrées automatiquement par le serveur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
Échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp, lorsque vous nous contactez par ces moyens.

Merci de ne pas transmettre d’informations de santé détaillées par le formulaire du site ou par e-mail : ces éléments seront abordés lors de la consultation, dans un cadre confidentiel.

3. Données relatives aux consultations

Les informations partagées dans le cadre d’un accompagnement psychologique, d’un massage ou d’un cours sont des données sensibles. Elles sont traitées de manière strictement confidentielle, dans le respect du secret professionnel, et ne sont jamais publiées ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Elles ne sont pas collectées par le site internet.

4. Finalités et bases du traitement

répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous, cours, stages et retraites ;
vous informer des prochaines dates si vous l’avez demandé ;
assurer la sécurité, la maintenance et l’amélioration du site ;
respecter nos obligations légales (notamment comptables).

Ces traitements reposent sur votre consentement, sur l’exécution d’une prestation que vous avez demandée ou sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité :

Hébergement du site : LucusHost (serveurs situés dans l’Union européenne) ;
Messagerie électronique : Google Workspace (Google Ireland Ltd.), qui héberge nos boîtes e-mail et envoie les messages des formulaires du site par l’intermédiaire de l’API Gmail ;
Protection des formulaires contre le spam : Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), qui reçoit votre adresse IP pour vérifier que le formulaire est envoyé par une personne ;
Envoi de la newsletter : Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis), uniquement pour les personnes inscrites ;
Services intégrés : Google Maps (cartes d’accès aux cabinets, chargées uniquement avec votre accord) et WhatsApp de Meta (bouton de contact, via l’extension Joinchat ; aucune donnée n’est transmise tant que vous n’ouvrez pas de conversation). Lorsque vous utilisez ces services, les fournisseurs concernés peuvent traiter certaines données selon leurs propres politiques de confidentialité.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert s’effectue vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, vers des entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur la base de garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Les demandes envoyées par le formulaire sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi de la relation, puis supprimées au plus tard deux ans après le dernier contact. Les données de la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les données soumises à une obligation légale de conservation sont gardées pendant la durée prévue par la loi.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement et, seulement avec votre accord, des cookies liés aux contenus externes (Google Maps). Il n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et un accès restreint aux données.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement ou demander la remise de vos données, en écrivant à info@therapieintegral.com. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque envoi.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications

Cette politique peut être adaptée à tout moment, notamment en cas d’évolution du site ou de la législation. La version publiée sur cette page fait foi.